Порядок формирования Сервисного сбора

Настоящий Порядок является приложением к Публичной оферте сервиса «Цветовик» (далее— «Сервис»).

Настоящий документ устанавливает принципы, критерии, порядок формирования Сервисного сбора для Покупателей.

Сервис — означает веб-сайт Интернет-магазина www.cvetovik.com, программа для ЭВМ (Мобильное приложение "Цветовик") Продавца или его аффилированных лиц и/или партнеров, предоставляющих Покупателю возможность ознакомиться с материалами, размещенными на Сервисе, осуществить Заказ Товара, его доставку либо самовывоз, возможность оплатить Товар.

Сервисный сбор взимается с каждого Заказа и только оформленные через Сервис.

За предоставление Покупателю права использования функционала Сервиса по осуществлению (обработке) Заказа, его сборки, доставки либо бронирования для самовывоза, а также оказание сопутствующих услуг в соответствии с параметрами Заказа с Покупателя взимается Сервисный сбор.

При присоединении Покупателя к Сервису, очередной авторизации на Сервисе или совершении очередного Заказа Продавец исходит из ознакомления и безоговорочного согласия Покупателя с Публичной офертой, и предусматривает обязанность Покупателя по уплате Сервисного сбора в момент оформления Заказа.

Размер Сервисного сбора представляет собой определенную величину, рассчитанную исходя из экономически обоснованных затрат Сервиса на оказание услуг Покупателю, в том числе с учетом общих затрат Сервиса (возмещение услуг платежных систем, дополнительного информирования Покупателя/Получателя Товара и др. операционных процессов). Размер Сервисного сбора может быть установлен как в твердой сумме, не зависящей от стоимости Заказа, так и в виде процента от стоимости Заказа (в любом случае он доводится до сведения Покупателя при размещении им Заказа в виде конкретной суммы, подлежащей уплате).

В случае существенного изменения затрат Продавца на оказание услуг Покупателям размер Сервисного сбора может быть пересмотрен Продавцом. Изменение размера Сервисного сбора возможно только в случае наличия экономического обоснования изменения затрат Продавца на оказание услуг Покупателям.

В отдельных случаях, в рамках повышения уровня лояльности Покупателей к Сервису, проведения маркетинговых активностей, Продавец вправе предоставить Покупателю скидку на Сервисный сбор.

Скидки предоставляются Покупателям на недискриминационной основе. 

Продавец вправе заблокировать Покупателю возможность использования Сервиса и оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Сервисного сбора.

При отмене Заказа, без установленной вины Продавца, Сервисный сбор Покупателю не возвращается.

Настоящий Порядок утверждается Продавцом и доводится до сведения ответственных сотрудников.

Контроль за соблюдением требований настоящего Порядка осуществляют ответственные сотрудники Продавца в рамках своих полномочий.